통관 지연 문의 (보더프리와 롯데글로벌로지스 )
페이지 정보
신고관련링크
본문
안녕하세요
제가 보더프리에서 물건을 구입하였고 롯데글로벌로지스로 인계하여 받을 예정이었는데
같은날 주문한 다른건은 롯데글로벌로지스에서 송장번호를 받고 물건을 받았습니다.
그런데 같이 주문한 다른 건은 롯데글로벌로지스 측에서 송장번호를 받지 못해 문의하였더니 보더프리에서 트래킹넘버를 잘못줘서 물건을 확인해줄수 없다고 해요.
제 물건은 8/17 반입신고 된채로 움직이지 않구요..
제가 통화한 곳이 롯데글로벌로지스 세관담당하는 쪽이라고 하던데 그냥 기다리라고 하시더라구요..
롯데글로벌로지스 세관측에서 세관업무를 해주어야 진행되는게 아닌가요? (진짜 몰라서 여쭤봐요 ㅠ)
세관 업무를 진행해주어야 될것 같은데 트래킹번호가 없으니 계속 기다리라고 하시는데 그럼 제 물건은 언제 통관이 될까요..? 어디에 어떻게 문의해야 할지 몰라서 여쭙니다..
감사합니다.
coo 님의 최근 게시물입니다.
- 게시물이 없습니다.
댓글목록
윌리엄강님의
Lv.5 윌리엄강 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
통관진행은 세관에서 처리해야넘어갑니다. 신청은 업체가하지만 세관이 승인을 해야 되는게 통관이기때문에 원한다고 빨리되는게 아닙니다. 정상적인 통관신청이 된거면 기다리는게 맞습니다.
coo님의
Lv.1 coo 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
네 답 주셔서 감사합니다.
