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[울산항만공사] 2018년 울산항 CS 아이디어 대국민 공모전

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◈ 우리공사는 국민이 실질적으로 공감할 수 있는 서비스 개선사항 발굴 및 적용을 통해 국민 중심 경영 실현 및 국민 참여 기회를 확대하고자 아래와 같이 울산항 CS 아이디어 대국민 공모전을 개최하오니 많은 참여와 관심을 부탁드립니다. 


1. 개 요
 가. 공모명: 2018년 울산항 CS 아이디어 대국민 공모전
 나. 공모기간: 2018.11.23.(금) ∼ 12.9.(일), 17일간
 다. 공모대상: 항만이용자를 포함한 일반 국민
   * 개인/팀 모두 가능하나, 팀의 경우 한 팀당 5인 이내로 제한
 라. 공모분야
  ❍ (서비스역량) 고객접점 서비스 향상을 위한 역량 강화 방안
  ❍ (기타) 서비스역량 외 울산항 이용 고객의 만족도 제고를 위한  실천 방안


2. 시상계획

구분

인원

상금

비고

대상

1

300만원

-

최우수상

1

150만원

-

우수상

2

각 75만원(총 150만원)

-

참가상

10

각 5만원(총 50만원)

상품권 지급

4

650만원

 

* 시상(최종) 선정 결과에 따라, 시상식 없이 개별 전달 가능


3. 공모방법
  ❍ 제출방법: 이메일 접수(voc@upa.or.kr)
  ❍ 제출건수: 개인/팀별 1건으로 제한
  ❍ 제출형식(파일명: 신청자 이름_공모분야_아이디어명)
   - 1차 제출: 한글파일(제출양식 참고-3매 이내, 글자크기 12pt)
   - 2차 제출: 파워포인트(표지포함 10매 이내, 2차 심사 대상자에 한함)
  ❍ 문의처: 울산항만공사 대외협력팀(052-228-5372)
 
4. 평가계획
 가. 1차 평가: 서면심사 (내부직원 5인 이내, 3배수 선정)

평가항목

평가기준

배점

실용성 (35점)

○ 실질적인 업무 개선과 조직의 긍정적인 변화가 가능한가?

○ 현실적으로 실현 가능성이 있는가?

25∼35

12∼24

1∼11

파급성 (25점)

○ 타 부서 및 기관에 확산·파급 가치가 큰가?

○ 긍정적인 외부평가를 통해 기관 이미지 향상에 기여 하는가?

16∼25

8∼15

1∼7

창의성 (20점)

○ 유사한 업무를 처리하는 타기관과 비교하여 차별성과 독특성, 비교우위를 가지고 있는가?

14∼20

7∼13

1∼6

지속성 (20점)

○ 개선내용이 장기적인 관점에서 지속적인 성과를 창출할 수 있는가?

14∼20

7∼13

1∼6

 


 나. 2차 평가: PT 심사
  ❍ 심사위원: 내·외부 4명 이상 구성하여 평가
  ❍ 평가항목: 1차 평가항목(40%) + PT 완성도(60%)
   - PT 완성도 평가: 노력도(20%)와 발표력(40%) 항목으로 구성

 다. 최종선정: 평가등급 및 점수 충족 기준 고득점 순으로 선정 

평가 등급

대상

최우수

우수

점수

90점 이상

80점 이상

70점 이상

 


* 동점의 경우 ①실용성, ②파급성 평가항목 고득점 우선순으로 결정하며, 적격 아이디어가 없을 경우, 최종 선정(시상)이 이루어지지 않을 수 있음


5. 공모일정

구 분

일 정

아이디어 접수

11. 23.(금) 〜 12.9.(일)

1차 심사 및 발표

12월 3주 중

2차 접수

12월 4주 중

최종 심사 및 결과발표

12월 5주 중

※ 진행사정에 따라 일정이 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 알림


6. 유의사항
  접수된 공모작에 대한 모든 권한은 울산항만공사에 귀속됨
  수상작에 한해 주최 측의 공모전 취지에 따라, 원본에 대한 수정을 요구하거나 수정할 수 있음
  타인의 창착물을 도용 혹은 제출양식을 따르지 않은 경우 수상이 취소될 수 있음
  출품 및 수상작에 제3자의 저작권 등의 침해로 분쟁 발생에 따른 책임은 전적으로 출품 및 응모자에게 있음
  제안내용 중 유사한 제안이 제출될 경우에는 먼저 접수한 제안이 우선함
  제안으로 볼 수 없는 아이디어는 심사대상 제외
   - 타 기관에서 이미 채택된 제안이거나 그 기본구상이 이와 유사한 것
   - 타인이 취득한 특허권·실용신안원·디자인권·저작권에 속한 것
   - 일반 통념상 그 적용이 불가능하다고 판단되는 것
   - 단순한 주의환기·진정·비판·건의·민원 또는 불만의 표시에 불과한 것
   - 우리공사의 사무에 관한 사항이 아닌 것(관련 책임이나 권한 외의 사항)


붙임  아이디어 공모 참가신청서 및 1차 공모서식 1부.


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 울산항만공사
주 소 : 울산광역시 남구 장생포 고래로 271
전 화 : 052-228-5300  팩 스 : 052-228-5329
HOMEPAGE : www.upa.or.kr
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