항공사 DIM관련 클레임 MNL-NRT
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작성일2022-06-07 17:31
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안녕하세요,
마닐라->일본 진행한 항공화물 80박스를 진행했습니다만,
항공사반입 후, 마닐라공항내 조업사가 MEASURE한 박스사이즈가 20cm이상 차이가 났던 것으로 확인됩니다.
마닐라 현지 쉬퍼가 출하당시 직접 측량한 박스사이즈와
일본측 컨사이니가 납품받은 후 측량한 박스사이즈는 일치합니다.
문제는 마닐라공항에서 측량한 박스사이즈가 20cm정도 크게 MEASURE되어
전체 V/wt가 900kg이상 차이가 나고, 항공운임도 3500달러정도 높게 청구받았습니다.
이 경우 마닐라항공사에 클레임을 하면 차액에 대한 항공운임을 환불받거나 구제받을 수 있는 방법이 있을까요?
혹시 아시는분 있으며, 조언 부탁드리겠습니다.
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JAYCHO님의
Lv.7 JAYCHO 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물2022.06.08 10:55:00
본건은 마닐라에서 화물 반입시 체크해야할 상황으로 보입니다.
이미 진행한 건에 대하여, 사후 환불은 어려워 보입니다.
현지 핸드링한 포워더가 있으시면, 그쪽에 항의를 해야할 사항입니다.
