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[물류이론] 물류정보시스템 (Logistics Information System)

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물류정보시스템(Logistics Information System)

 

☞ 자료(data) → 정보(information) → 지식(knowledge)

시스템 : 하나의 구역 또는 기능 단위로 이루어진 여러 개의 독립된 구성 인자가 조직의 목표를 달성하기 위하여 상호간 유기적으로 결합되어 상 호작용하는 집합체



1. 정보시스템

 

- 정의 : IT를 활용하여 자료를 처리하고 이를 정보화하여 조직의 목표달성에 이바지하는 시스템


- 구성요소

 a) 환경 : 시스템에 속하지 않는 다양한 주변 요소로서 시스템에 영향을 주거나 시스템에 의해 변화

 b) 투입 : 자료의 입력

 c) 처리 : 자료를 유용한 정보로 변환하는 과정

 d) 산출 : 사용자에게 필요한 형태의 정보로 출력

 e) 접속 : 시스템에 또는 시스템간 연결점


- 특성

 a) 인간과 컴퓨터를 연결하는 결합체

 b) 자료를 목표하는 바대로 처리하여 의사결정을 지원

 c) 다양한 하부시스템으로 구성


종류로는 운영관리시스템, 경영정보시스템, 의사결정지원시스템, 전문가 시스템


 물류에서는 주문처리시스템(Ordering System), 재고관리시스템(Inventory Management System), 창고관리시스템(Warehouse Management System), 출고관리시스템(Digital Picking System), 판매시점관리시스템 (Point of Sales System), 수·배송시스템(Transport Management System) 등의 하부시스템으로 분류

 


2. 물류정보시스템

 

(1) 물류정보


- 운송, 보관, 하역, 포장 및 유통가공 과정에서 생성되는 모든 종류의 정보

- 특징 : 다양한 내용의 정보가 다양한 장소에서 생성, 성수기와 비수기의 정보량 편차 존재, 제품의 흐름과 일치성 필요

- 종류 : 화주 정보, 화물 정보, 운송 정보, 보관 정보, 포장 정보, 하역 정보


(2) 물류정보시스템


- 정의

 a) 물류활동을 구성하는 운송, 보관, 하역, 포장 등의 전체 물류기능을 유기적으로 결합하여 효율적인 물류관리를 수행하게 해주는 정보시스템

 b) 물류자료를 수집, 저장, 가공, 유통할 수 있게 해주는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 업무 프로세스 및 사람들의 집합체

 c) 물류와 관련한 주체들이 생성하는 정보를 수집, 처리, 공급, 관리하여 물류활동의 효율성, 경제성, 안전성을 높이는 수단


- 특징

 a) 격자지간의 시스템 : 원거리에 위치한 발주자와 수주자 또는 발하주와 수하주의 정보를 연결

 b) 다수 주체간의 시스템 : 본·지점, 공장, 창고, 유통기관, 그 외의 관련 기관과의 정보 이동

 c) 대량정보 처리 및 유연한 시스템 : 주문, 분류, 피킹, 수·배송 등 대량의 정보를 처리해야 하며, 계절적 변동요인 및 긴급주문 수용

 d) 지능형 처리시스템 : 자동 발주, 자동화된 물류기기와 연동하여 작업 수행 및 의사결정 지원

 e) 사전처리형 시스템 : 수주 정보, 재고 정보, 여신 정보 등을 파악하여 원활한 업무 수행을 사전에 준비

 f) 서비스 수준형 시스템 : 비용과 서비스를 고려하여 적절한 수준을 설정 하여 운


- 기능 : 기획 기능, 조정 및 통제 기능, 커뮤니케이션 기능, 고객서비스 기능



3. 물류정보시스템 기반 및 기술(수단)

 

(1) 기반


- EDI(Electronic Data Interchange : 전자문서교환) : paperless 교환을 통해 비용 절감, 시간 단축, 오류 감소, 업무량 감소, 고객서비스 향상


- VAN(Value Added Network : 부가가치통신망) : 정보통신사업자를 매개로 하여 자료를 교환하고 부가가치를 발생시켜 정보를 생성. 초기 EDI를 수행 하던 Closed Network


- LAN(Local Area Network : 근거리통신망) : 특정기관 내에 설치된 컴퓨터를 통하여 자료 및 정보를 공유하는 Closed Network 고속통신망


- ISDN(Integrated Service Digital Network : 종합정보통신망) : 모든 정보를 디지털 신호로 전환하고 하나의 라인으로 3대의 장비(컴퓨터, 전화, 팩스) 를 연결할 수 있는 차세대 기간통신망


- KT-Net(Korea Trade Network : 한국무역정보통신) : 전자무역기반사업자 로서 우리나라 최초의 무역자동화시스템을 구축하여 무역 관련 기관과의 연계를 통한 one stop service 제공. Internet 기반의 Open Network


- KL-Net(Korea Logistics Network : 한국물류정보통신) : 우리나라 물류업무 전 부문의 정보화를 담당하여 EDI를 수행하는 정보통신기업으로 국내화물 및 수출·입 화물의 정보흐름과 관련 기관과의 연계를 통한 one stop service 제공. 역시 Internet 기반의 Open Network


(2) 기술(수단)


- 바코드(Barcode)

 a) 정의 : 두께가 다른 흰 막대와 검은 막대의 조합을 통해 부호화하여 자료를 담은 형상


 b) 연혁 

 ▶ 1973년 북미지역 코드관리기관인 UCC(Uniform Code Council)이 국제표준코드로 12자리 상품식별코드(UPC : Universal Product Code) 를 채택하여 보급


  1977년 유럽코드관리기관인 EAN(European Article Numbering Association)이 UCC를 보완하여 13자리를 상품식별코드로 채택


  2005년 EAN과 UCC가 국제표준상품코드관리기구인 GS1(Global Standard No. 1)로 통합하고 GS1-13(표준형)을 국제표준으로 채택. 우리나라는 대한상공회의소 유통물류진흥원(GS1 Korea)가 코드관리 담당


 tip) GS1-128 : 박스, 파렛트, 컨테이너 등과 같은 단위에 제조업체, 물류업체, 유통업체 등에서 필요한 다양한 자료를 담기위해 설계된 국제물류코드


 c) 체계 

  국가 코드 : 맨 앞의 3자리(우리나라 국가코드는 880)

  제조업체 코드 : 중간 6자리 

 ▶ 상품품목 코드 : 중간 3자리로 총 1,000개의 품목 코드 부여

  체크디짓 : 맨 마지막 1자리로 스캐너의 판독오류 방지 목적


 d) 장·단점 : 간단한 표시로 자료를 포함하고 수집 및 판독 용이. but, 포함하는 정보량의 한계, 수정 및 추가 불가, 파손의 위험


 tip) 2차원 바코드 : 바코드의 제한적 자료 수용량을 극복하기 위해 가로 및 세로 방향으로 자료를 배열하여 문자, 숫자, 사진 및 그래픽까지 포함할 수 있으며, 파손 및 위·변조 위험 방지. QR(Quick Response) Code가 대표적인 2차원 바코드


- RFID(Radio Frequency Identification : 무선주파수식별)


 a) 정의 : 판독기(Reader), 주파수(Frenquency), 태그(Tag)로 구성되어 활용하며, 많은 자료와 화물 위치 추적, 신용카드 대용이 가능


 b) 장·단점 : 자료의 변경 및 추가 가능, 대량의 자료를 포함하고 일시에 판독 가능, 열악한 환경에서도 작동 가능. but, 태그가 고가격, 원거리 이동시 판독기의 태그 인식률 하락, 인프라 구축 비용 상대적으로 과다


- Ubiquitous(유비쿼터스) : “누구나 언제 어디서나 무엇을 통해서든지”라는 라틴어의 의미로 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보통신 환경을 의미 

 


4. 물류정보시스템 유형

 

- POS(Point of Sales System : 판매시점관리시스템) : 판매시점의 자료를 실시간으로 수집함으로써 판매 계산(신용카드 처리 연결), 매장관리, 재고 관리, 발주를 위한 의사결정 지원


- CAO(Computer Assisted Ordering System : 자동발주시스템) : POS와 연결되어 있으며 계절적 요인 등 특수 정보를 통합하여 컴퓨터가 자동으로 발주 - DPS(Digital Picking System : 출고관리시스템) : 화물이 창고의 어느 위치나 랙에 있는지와 출고된 수량을 파악하는 시스템


- Inventory Management System(재고관리시스템) : VMI(Vendor Managed Inventory)와 CMI(Co-Managed Inventory)


- TRS(Trunked Radio System : 주파수 공용통신) : 운송수단에 탑재하여 이동간 정보를 실시간으로 전달할 수 있는 무전기 및 화물추적시스템 - GPS(Global Positioning System : 범지구위치결정시스템) : 인공위성을 이용하는 가장 확실한 화물추적시스템

 


-작성자:seaplanner
[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2019-10-20 22:13:22 물류블로그에서 이동 됨]
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