고객과 함께 해온 60여년
고려해운은 1954년에 창립되어 우리나라 해운 산업의 역사와 함께 발전해 왔습니다.
정기선 서비스 선사의 선두 주자로서 고려해운은 60여년 동안 축적된 다양한 물류 노하우를 바탕으로 최고의 서비스를 제공하고 있으며
지속적으로 선대를 확충하는 등 고객 만족을 위해 끊임없이 변모하고 있습니다.
최적의 서비스 제공
고려해운은 정기선 서비스의 생명인 운항스케줄의 정확성을
유지하고자 최선을 다하고 보다 신속하고 안전하게 화물을
운송할 수 있도록 통합 전산서비스 관리체제를 구축하는 등
고객 만족을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
그 결과 2006년에는 영국계 해운매체 ‘Fairplay'에서 전세계
컨테이너 선사의 23개 남북/동서 항로 3,300개 선박을 대상으로
시행된 스케줄 정시율 조사에서 고려해운이 91%의 높은
정시율로 1위를 차지하기도 했으며, 고객만족 증대를 위해
해운과 IT를 효과적으로 접목하여, 쉽고 편리한 온라인
고객서비스를 국내뿐만 아니라 해외에서도 온라인 고객만족도,
고객서비스 국내외 1위 선사를 지향하고 있습니다.