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일반사용자나 기업체, 기관, 단체 등이 인터넷에 접속할 때 연결이 원활하도록 도움. 개인이나 기업체에게 인터넷 접속 서비스, 웹사이트 구축 및 웹호스팅 서비스 등을 제공하는 회사를 말함. ISP는 Internet Service Provider의 머리글자를 딴 것. 때로는 IAP(Internet Access Provider)라고 부르기도 함. ISP는 인터넷 접속에 필요한 장비와 통신회선을 갖추고 있으며, 대형 ISP들은 전화망 사업자에 대한 의존도를 가능한 줄이는 한편, 자신의 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 자신만의 고속 전용회선을 갖추기도 함. 1994년 6월 일반인을 대상으로 하는 인터넷 상용 서비스를 시작한 한국통신이 국내 최초의 인터넷 정보 제공자(ISP).