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무역클레임이란 당사자 간의 수출입계약에 따라 이행하면서 그 계약의 일부 또는 전부의 불이행으로 말미암아 발생되는 손해를 상대방에게 청구할 수 있는 권리를 말함. 주로 매도인이 공급한 상품이 품질불량, 포장불량, 규격상위, 수량부족, 가격, 인도조건의 상위, 인도시기 지연 등으로 매매계약을 위반하였을 때 매수인은 입은 손해에 대하여 매도인에게 클레임(claim)을 제기함. 이 claim은 거래 당사자인 매도인 또는 매수인에게 그 책임이 있는 경우에 당사자간에 해결해야 되는것을 무역클레임(trade claim)이라 함. 무역클레임에는 ① 품질불량이나 수량부족에 관한 것, ② 선적에 관한 것이 있고, ③ 수입자 측에 기인하는 클레임으로서는 market claim 등이 있음.