기존고객을 위한 전략의 한 유형에는 기존고객 중 자사와 지속적인 관계를 유지하는 우량고객에게는 반복 구매를 유도하거나 사용빈도를 높일 수 있는 인센티브를 부여하여 충성도가 높은 고객으로 발전시키는 것이다. 이러한 전략을 고객활성화 전략이라고 하며, 항공사, 주유소, 카드회사, 레스토랑과 같은 다양한 산업에서 실시하고 있는 마일리지 프로그램이나 포인트 누적 프로그램이 여기에 속한다.