디지털 상품은 실제로 만져볼 수 없으며, 컴퓨터를 통해서 볼 수가 있다. 디지털 상품은 인터넷을 통해 구입하는 소프트웨어, 정보, 원격교육서비스, MP3 파일, 게임, 인터넷을 통한 주식정보 등을 들 수 있다. 디지털 상품은 생산초기비용이 들지만, 한번 생산된 상품은 추가 생산시에는 거의 비용이 들지 않아 재생산이 쉽고, 배송에 신경쓸 필요가 없으며, 다양하게 변형하는 수정이 용이하기 때문에 그러한 과정을 거쳐 판매가 가능하다.