기존의 복잡한 유통단계를 거치지 않고 소비자를 직접 연결하는 마케팅 방식을 다이렉트 마케팅이라 한다. 다이렉트 마케팅은 고객에 대한 접근부터, 고객으로부터 반응을 받아 처리하는 모든 과정이 포함되는 유통시스템의 성격을 가진다. 다이렉트 마케팅은 메일(Mail), 카탈로그 마케팅(Catalog Marketing), 텔레마케팅(Telemarketing), 방송 및 인쇄 매체 등 다양한 매체를 이용한 무점포 판매 방식 등을 포괄하는 개념이다.

-작성자:최고관리자

 

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