단골고객(Regular Customer)
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작성일 2019-11-13 11:22
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자사의 판매제품 중 사용할 수 있는 모든 제품을 자사로부터 구매하는 사람으로 경쟁사의 유인전략에 동요하지 않는다. 이들의 마음 속에는 우리가 만드는 제품의 이미지만 박혀 있어 다른 경쟁사 제품에 아무런 변화도 없다. 이들은 우리와 강력하고 지속적인 유대관계를 유지하고 경쟁사의 현혹에도 전혀 동요되지 않는다.
-작성자:최고관리자
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